発売前の商品を試してみた!≪座談会レポート≫

 

現在、リベルタでは ”2018年春夏” に発売する新商品を作っている真っ最中。

新商品の発売に向け、開発メンバーはサンプル品を作って、試して、改善して…という工程を何度も行い試行錯誤しています。

が、しかし…お客様の声を聴かずしていい商品は作れません。

ということで、2017年11月17日(金)にベビーフットニスタ限定イベント『新商品座談会』を開催いたしました!

今回はそんな『新商品座談会』の様子をレポートします!

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座談会当日は、新商品の開発担当者も同席。

体の悩みから商品を使用してみた感想までお話しいただき、どのグループも笑いや共感の声が挙がって楽しそうな雰囲気♪

『この商品、すごく使用感がいい!』
『この商品、使うとしたらこんな順番で使うかも・・・』
『この商品はリキッドとパウダーでどっちが良いか迷っちゃう!』
『こんなパッケージだと手に取りやすい!』

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もちろん良い意見だけではなく、こんな ”本音” も語ってもらいました!

『この商品、ここまで手をかけてケアするのは面倒』
『この商品を使うシーンって、忙しくて使う時間がない・・・』
『そもそもこの悩み、気にはなるけどケアしたい程ではない・・・』
『効果の伝え方、もっとこうなら使ってみたくなると思う』

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たくさんお話しいただいた後は、お礼にリベルタ商品の福袋をプレゼント♪

更にはリベルタの新商品や主力商品の展示を見てお写真を撮ったり・・・
リベルタの商品を知っていただくきっかけになりました!!

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今回の座談会では、とても参考になる意見をたくさん聞くことができました。

作っている側の思いと、使って下さるお客様の意見。
中には、ギャップが激しい商品もありました。

 

こんな思いで作って、こんな風に喜んでいただきたいと思っていた商品が、実はお客様にとっては重要ではなかったり。

 

お客様に『使ってみたい!』と思ってもらうために、もっと良い伝え方があるんじゃないか?という発見に繋がったり。

 

それだけでなく、『いろんな方と美容について話すことができ、情報交換ができて良かった』というお言葉を頂き、ニスタさんにとっても良い時間になったようで心から良かったと思います!!

 

帰り際にはニスタさん同士一緒に帰宅していく姿や楽しそうにお話しされている姿を見て、私も嬉しくなってしまいました♪

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これからも、リベルタはお客様に喜んでいただくために様々な商品の開発やイベントの企画を行ってまいります!

”2018年春夏新商品” 何が発売されるかはまだ秘密です。
どんな商品が発売されるのか、楽しみにしていてください♪